“假期累計(jì)收到 32 筆客戶咨詢和訂單，其中 80% 涉及實(shí)驗(yàn)耗材補(bǔ)貨，還有 5 筆是設(shè)備故障后的配件需求。" 元恒國(guó)際銷售部負(fù)責(zé)人介紹，復(fù)工首日（10 月 9 日）團(tuán)隊(duì)即對(duì)訂單進(jìn)行分類：將某市級(jí)疾控中心的 “哈希 COD 檢測(cè)試劑"、某飼料企業(yè)的 “賽多利斯水分儀樣品盤" 等緊急需求列為優(yōu)先級(jí)，當(dāng)天完成出庫發(fā)貨；針對(duì)高校實(shí)驗(yàn)室的常規(guī)儀器采購(gòu)（如上海安亭離心機(jī)配件），則在 10 月 10 日前完成備貨確認(rèn)，確保 3 日內(nèi)發(fā)出。
截至 10 月 12 日，假期積壓的緊急訂單已全部履約，常規(guī)訂單處理進(jìn)度達(dá) 75%。“部分常規(guī)訂單因物流網(wǎng)點(diǎn)節(jié)后運(yùn)力恢復(fù)較慢，預(yù)計(jì)延遲 1-2 天送達(dá)，我們已提前跟客戶溝通說明，獲得理解。" 供應(yīng)鏈專員補(bǔ)充道，同時(shí)倉儲(chǔ)部完成了節(jié)后庫存盤點(diǎn)，重點(diǎn)核查珀金埃爾默標(biāo)樣、雷磁電極等高頻消耗品，及時(shí)補(bǔ)訂了 3 類庫存偏低的配件，避免后續(xù)供應(yīng)斷檔。
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